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咨询公司 Accenture Interactive 在与 Marketing Dive 分 手机号码大全列表 享的一份新报告中建议，首席营销官在制定营销策略以个性化品牌体验时，需要更加注意消费者隐私。根据对 8,000 名消费者的调查，大多数消费者 (69%) 表示，如果某个品牌的数据使用具 手机号码大全列表 有侵入性，他们将不会与该品牌开展业务。消费者想更多地了解品牌如何使用个人数据。调查发现，表示在品牌透明时愿意分享更多信息的消费者比例从 2018 年的 66% 上升至今年的 73%。在表示他们收到过侵入性营销信息的消费者中，71%
的人表示这是因为品牌拥有他们没有直接分享的家庭信 手机号码大全列表 息。尽管他们担心隐私问题，但消费者希望品牌了解并了解他们的个人需求，87% 的消费者表示从“了解真实的我”的品牌或零售商处购买非常重要。大多数消费者 (93%) 还表示，与品牌 手机号码大全列表 的每一次互动都是“优秀的”，这一点很重要。 Dive Insight：埃森哲互动的研究强调了 CMO 在为客户提供个性化产品和服务的同时尊重他们日益增长的隐私需求方面所面临的挑战。高度公开的数据泄露和关于身份盗用危险的持续警告使消费者对共享支持数据驱动营销策略的个人信息
持谨慎态度。世界各地的立法者和监管机构正在通 手机号码大全列表 过打击数据共享或要求收集消费者信息的公司提高透明度来应对这些日益严重的担忧。 CMO 在这种 手机号码大全列表 环境下面临着障碍，51% 的消费者表示侵入性广告有所增加，近 30% 的消费者表示品牌“过于个性化”。消费者还对承诺在收集更多数据的同时让生活更轻松的新兴技术持怀疑态度。超过 75% 的消费者表示他们对通过麦克风或语音助手收集数据感到不舒服。这一发现表明，科技公司需要更好地披露他们如何使用通过虚拟助手收集的数据，虚拟助手使用人工智能 (AI) 来定制